Tan excel·lent com és el sistema operatiu Windows 10, té els seus costats frustrants. Tot i les funcions regulars i les actualitzacions acumulatives, mai ha estat totalment lliure d’errors i errors. Alguns d'aquests aparentment apareixen a l'atzar, deixant a l'usuari afectat molest i frustrat. Aquesta guia tracta dels errors de lectura del disc i explica com solucionar-los al Windows 10.
Què és un error de lectura de disc?
Un error de lectura del disc significa que no es pot llegir el contingut del disc i, per tant, no es pot accedir a les seves dades. El disc en qüestió és, per descomptat, el disc dur o SSD de la màquina. Si hi ha diversos discs durs a la màquina, normalment es refereix a la unitat o partició que allotja la instal·lació de Windows.
Quan el disc dur o una partició del mateix es veuen afectats d'alguna manera, l'ordinador atura tot el que està fent o intenta fer i mostra la notificació d'advertiment "s'ha produït un error de lectura del disc". Juntament amb l'error hi ha una instrucció per prémer Ctrl + Alt + Supr per reiniciar l'ordinador. Heu de seguir aquests consells i veure si això resol el problema immediatament. Si teniu sort, el problema acaba aquí i no us haureu de preocupar, sempre que no torni a passar.
Si teniu mala sort (probablement si llegiu aquesta guia), el missatge d’error de lectura del disc torna a aparèixer després del reinici. Pot aparèixer immediatament o després d’uns minuts. Haureu de solucionar el problema per fer-lo desaparèixer definitivament.
Per què apareix el missatge "Error de lectura de disc" a Windows 10?
La qüestió no es pot atribuir a un sol factor. Tot i això, hi ha algunes causes habituals de l’error i conèixer-los us donarà una millor idea de com resoldre-ho:
- Connexions defectuoses. Aquesta categoria fa referència als cables connectats a l'ordinador. Si els cables que connecten un maquinari important es solten o són defectuosos, pot provocar la impossibilitat de llegir dades al disc dur.
- Maquinari trencat. Si el maquinari està danyat, pot causar diversos problemes, inclòs l’error de lectura del disc. Si el disc dur està malmès, serà difícil accedir a les dades que hi apareixen. Fins i tot es poden corrompre les dades, cosa que la faria il·legible. La memòria del sistema també pot esdevenir físicament defectuosa, cosa que pot resultar en el mateix resultat.
- Danys del sector d’arrencada. El sector d’arrencada s’encarrega d’arrencar a Windows quan enceneu l’ordinador. Si les dades relacionades amb el sector d'arrencada es fan malbé o es corrompen, pot provocar aquest error i evitar que Windows s'engegui. Les dades de configuració d’arrencada i el registre d’arrencada mestre es poden veure afectats per això.
- Problemes de memòria. Si la memòria de la màquina no és suficient per al volum de treball que fa el sistema, pot generar problemes. És possible que hagueu de substituir el vostre memory stick per un altre de més capacitat o bé afegir un altre memory stick a la ranura de memòria RAM addicional.
Com es corregeixen els errors de lectura de disc a Windows 10
Els errors de lectura del disc solen estar relacionats amb el disc dur, de manera que es recomana revisar l’emmagatzematge intern per solucionar el problema. A més, hi ha altres solucions als errors del disc que val la pena provar. S'han reunit en aquesta completa guia per proporcionar una àmplia solució de problemes d'aquest error.
Comproveu els vostres cables
L'interior del vostre PC és una barreja de diferents components de maquinari connectats entre si mitjançant un assortiment de cables d'alimentació i cables de dades. Fins i tot els tècnics de programari poden tenir dificultats per mantenir-se al dia amb quin cable s’adapta a quin component de maquinari, sense importar els usuaris informals de PC.
Tot i això, és possible que hàgiu de comprovar els cables per si hi ha una connexió fluixa o un cable defectuós que causa l'error de lectura del disc.
Si creieu que aquest procés és feixuc o no esteu massa segur, podeu lliurar el vostre PC a un tècnic informàtic perquè us comprovi els cables. Tanmateix, si sou un aventurer, podeu provar-lo pel vostre compte.
Els ordinadors de sobretaula tenen la mateixa disposició general de maquinari i cables, així com els ordinadors portàtils. Tot i això, pot haver-hi lleus alteracions en funció del fabricant. Es recomana veure un vídeo professional sobre com obrir l'ordinador i tornar a col·locar els cables del model d'ordinador específic. Podeu utilitzar-lo com a guia perquè no cometeu cap error.
Quan arribeu als cables, comproveu si se n’ha desconnectat algun. Inspeccioneu els cables per si hi ha danys i, si cal, substituïu-los per nous cables del mateix tipus. Aquesta pot ser la solució per a l'error de lectura del disc.
Neteja l’ordinador
Normalment, hi haurà senyals d’alerta que indiquen que el vostre ordinador està a punt d’un error greu, que potser no notareu en aquell moment. Quan el vostre PC comença a desaccelerar-se i triga a engegar-se, això és un símptoma que alguna cosa no funciona.
Si podeu arrencar a Windows després d'haver rebut l'error, podeu corregir ràpidament les coses abans que es tornin més greus. Una de les coses que podeu fer és netejar el vostre PC i despoblar el disc dur suprimint tant fitxers inútils com aplicacions innecessàries:
- Utilitzeu Programes i funcions del tauler de control per desinstal·lar aplicacions i programes que ja no necessiteu.
- Suprimiu els fitxers innecessaris de l'escriptori. També podeu organitzar-los en carpetes per netejar l’escriptori i alliberar RAM.
- Elimineu tots el fitxers temporals, els fitxers d’instal·lació de Windows i les memòries cau del programa.
Sens dubte, podeu fer cadascuna d’aquestes coses vosaltres mateixos. Tot i això, si necessiteu una solució completa per fer que el vostre PC sigui més prim, es recomana utilitzar Auslogics BoostSpeed. El programari inclou un conjunt d’eines dissenyades per netejar els fitxers brossa i temporals. Pot desinstal·lar aplicacions no desitjades, inclosos programes de seguretat i programari maliciós del sistema. Amb aquesta eina, també podeu eliminar els fitxers temporals amagats, els fitxers antics de Windows i els fitxers d’instal·lació descarregats mitjançant Windows Update.
Un disc dur més prim farà que el PC funcioni més ràpidament i redueixi les possibilitats que es produeixi un error de lectura del disc.
Desfragmenteu el disc dur
Els errors de lectura del disc s’associen a problemes del disc dur. Un disc dur es pot fragmentar de manera que la lectura de dades es converteix en un procés lent i feixuc. En alguns casos, la fragmentació extrema pot provocar la impossibilitat de llegir completament el disc, d’aquí el missatge d’error.
La solució és desfragmentar el disc dur per accedir a les dades més ràpidament. El sistema operatiu podrà obrir qualsevol fitxer sol·licitat molt més ràpidament, i això inclou fitxers del sistema necessaris perquè el PC funcioni amb normalitat.
Si podeu arrencar a Windows, podeu desfragmentar el disc dur al vostre PC. Tot i això, si no podeu arrencar a l'escriptori, podeu desfragmentar la unitat traient-la del PC i connectant-la a un altre equip. Executar la desfragmentació des d’allà és igual d’eficaç.
Per a un cas greu com aquest, és millor confiar en una potent eina de desfragmentació com Auslogics Disk Defrag. Analitza el disc dur per trobar fitxers fragmentats i els torna a col·locar l'un al costat de l'altre. També detecta i repara els sectors defectuosos de la unitat.
Descarregueu i instal·leu Auslogics Disk Defrag i executeu l'eina de desfragmentació. Utilitzeu-lo per desfragmentar el disc dur i reiniciar el sistema.
Si esteu executant el procés de desfragmentació en un altre ordinador, desconnecteu el disc dur i torneu-lo a posar al PC. Hauríeu de poder iniciar la sessió i tornar a començar a utilitzar l’ordinador amb normalitat.
Comproveu la memòria del sistema
La memòria d'accés aleatori (RAM) pot contribuir a errors de lectura de disc al Windows 10. Els ordinadors de sobretaula es veuen més afectats per problemes de memòria que els dispositius informàtics mòbils. A causa d'un mòdul col·locat incorrectament o d'una caixa d'ordinador que no té bona ventilació, els mòduls RAM es poden escalfar força. Com més calor emet un mòdul RAM, més probabilitats hi ha de moure's parcialment de la seva ranura de la placa base. Això pot provocar un error de memòria juntament amb altres tipus de problemes.
De la mateixa manera que un reinici sovint pot solucionar problemes en un PC, tornar a posar els mòduls de RAM sovint pot resoldre els errors de lectura del disc. Per tornar a col·locar un mòdul RAM, heu d’obrir la funda de l’ordinador per accedir a les memòries de memòria i desenganchar-les de les ranures de la placa base.
Apagueu el sistema i desconnecteu-lo de la font d'alimentació. Traieu tots els cables i apagueu totes les connexions sense fils. Apagueu el sistema i obriu la funda. Localitzeu les memòries de memòria i desenganxeu-les amb cura dels clips que els subjecten de manera segura a la placa base. Inspeccioneu-los si hi ha danys físics. Si no passa res, feu-los lliscar cap enrere i torneu a tancar la caixa de l'ordinador.
Engegueu el sistema i comproveu si encara apareix l'error de lectura del disc.
També podeu utilitzar l'eina de diagnòstic de Windows incorporada per comprovar si hi ha problemes amb la memòria instal·lada. Obriu el menú Inici i escriviu "Diagnòstic de memòria de Windows". Seleccioneu l'eina quan aparegui als resultats de la cerca.
Quan aparegui el quadre de diàleg Diagnòstic de memòria del Windows, seleccioneu l'opció "Reinicia ara i comproveu si hi ha problemes" per començar immediatament a comprovar si hi ha errors a la RAM. El PC es reiniciarà a la pantalla de prova de diagnòstic de memòria. El procés pot trigar uns quants minuts, de manera que podeu deixar el PC i fer una altra cosa amb el vostre temps.
Una barra que augmenta lentament us informarà sobre el progrés de la prova i també se us informarà si s’ha detectat algun problema. Quan finalitzi la prova, Windows s'iniciarà a l'escriptori i mostrarà els resultats de la prova.
Si no es mostren els resultats de la prova, els podreu trobar vosaltres mateixos. Premeu el logotip de Windows i les tecles X alhora i seleccioneu Visualitzador d'esdeveniments al menú. A la finestra del Visor d'esdeveniments, aneu a Registres de Windows> Sistema i feu clic a l'opció Cerca al tauler dret. Escriviu "MemoryDiagnostic" (sense cometes) al quadre Cerca i feu clic a Cerca següent. Els resultats de la prova de diagnòstic de memòria es mostraran a la part inferior de la finestra.
Substituïu o moveu els Memory Stick
Els errors de lectura del disc poden ser causats per problemes de memòria RAM, com ja s'ha explicat. Podeu resoldre problemes de memòria del vostre PC per resoldre l'error de lectura del disc. Obriu l'ordinador i comproveu que la RAM no tingui desgast físic o danys. Si observeu depressions o altres signes de danys físics, és possible que hàgiu de substituir-lo per un altre llapis de memòria en bones condicions de funcionament.
Si cal substituir la memòria, assegureu-vos de triar només una memòria que sigui compatible amb el model i el tipus de l’ordinador. La vostra placa base del sistema només pot acceptar algunes generacions de memòria RAM, així que tingueu en compte també això. A més, esbrineu quantes ranures de memòria estan disponibles i la capacitat de cada ranura perquè pugueu substituir la memòria per una memòria RAM que coincideixi amb la capacitat del vostre sistema.
Si hi ha diverses memòries de memòria al PC, és probable que un d’ells sigui el culpable. Traieu un dels pals i deixeu l’altre inserit. Enceneu l'ordinador i comproveu si encara es produeix l'error del disc de lectura. Alterneu els passos si cal. També podeu col·locar les memòries en diferents ranures i comprovar si això marca la diferència.
Consulteu el disc dur per a si hi ha sectors incorrectes
Els sectors defectuosos del disc dur principal són una recepta per a errors greus, com ara la incapacitat del sistema operatiu per llegir el disc. El propi disc dur es podria danyar o simplement podria haver-se malmès alguns sectors del mateix.
Podeu utilitzar programari de diagnòstic per comprovar si hi ha sectors defectuosos al disc dur. Podeu utilitzar l'eina de comprovació d'errors al Windows per iniciar les proves bàsiques del disc dur o recórrer a programari més potent, com l'eina Disc Doctor a Auslogics BoostSpeed, per obtenir una anàlisi més completa de si el vostre disc dur funciona correctament o no.
Segons els resultats que obtingueu, prepareu-vos per substituir el disc dur per un de nou. Si l'HDD falla una o algunes de les proves realitzades pel programari de diagnòstic, la seva substitució pot ser l'única solució viable, especialment si el problema no es pot resoldre amb una eina especialitzada de reparació de discs.
També podeu solucionar problemes del disc dur d’un altre equip. Traieu-lo i connecteu-lo a un altre PC i vegeu què passa. També podeu executar la reparació del disc des d’allà i cercar sectors defectuosos si el vostre PC no s’està arrencant.
És possible que hagueu de formatar el disc dur i tornar a instal·lar Windows si tot el que conté està malmès o malmès.
Corregiu el sector d'arrencada amb l'ordre Bootrec
Els errors del sector d'arrencada poden provocar l'aparició del problema "s'ha produït un error de lectura del disc" a l'ordinador. Quan no podeu iniciar Windows i veureu aquest error o una variació, el problema d'arrencada és una de les causes més probables.
Per solucionar-ho, s’ha de reparar o reconstruir el sector d’arrencada. El registre de la configuració d’arrencada també s’ha de comprovar si hi ha errors i restaurar-lo perquè Windows pugui arrencar amb èxit.
Això és el que heu de fer per solucionar el sector d'arrencada:
- Cal reconstruir les dades de configuració d’arrencada (BCD) danyades o incorrectament configurades.
- Cal reparar un registre d’arrencada mestre (MBR) danyat.
Si podeu arrencar a Windows, podeu provar de reparar el sector d'arrencada mitjançant el símbol del sistema. Si no podeu, podeu fer servir suports de recuperació per accedir a l’entorn de recuperació de Windows i anar a Resolució de problemes> Opcions avançades> Símbol d’ordres.
A la finestra del símbol del sistema, executeu cadascuna de les tres ordres següents. Enganxeu o escriviu cada ordre i premeu la tecla Retorn:
bootrec / fixmbr
bootrec / fixboot
bootrec / rebuildbcd
L'ordre fixmbr substitueix el registre d'arrencada mestre per una nova còpia. L'ordre fixboot escriu una nova partició del sector d'arrencada per substituir la danyada. L'ordre rebuildbcd reconstrueix les dades de configuració d'arrencada que contenen informació sobre com s'iniciarà Windows quan el sistema estigui engegat.
Després d'executar aquestes ordres, reinicieu el sistema i el vostre problema s'hauria de resoldre.
Restableix o actualitza el BIOS
La configuració del BIOS es pot configurar incorrectament, cosa que pot afectar l’accés a la informació del disc dur, cosa que provoca problemes. Restablir la BIOS a la configuració de fàbrica pot resoldre l’error de lectura del disc a Windows 10.
Una altra opció per als sistemes més antics és actualitzar la BIOS per aprofitar la nova tecnologia. El microprogramari actualitzat del BIOS pot esborrar tota mena d’errors d’un sol cop i augmentar la capacitat del BIOS o UEFI per gestionar més tasques i prevenir errors.
Restableix el BIOS
Per realitzar una restauració del BIOS o UEFI a Windows 10, seguiu els passos següents:
- Reinicieu l'ordinador.
- Després del reinici, però abans que el PC s'engegui al Windows, premeu la tecla de maquinari designada al vostre PC. Haureu de cronometrar la vostra premsa just immediatament després de l’encesa de l’ordinador perquè pugueu accedir a la BIOS abans que arrenci Windows.
Nota: La clau designada és diferent per a diferents marques de PC. Les tecles més habituals són les tecles Suprimeix i F2. La majoria d’ordinadors portàtils Dell utilitzen la tecla F2 o F12, mentre que la majoria d’ordinadors Lenovo, Samsung i Asus utilitzen la tecla F2. Podeu utilitzar Google per cercar la clau correcta per a la vostra marca de PC.
- Cerqueu l'opció de restabliment del BIOS i seleccioneu-la per restaurar la configuració predeterminada del BIOS. Depenent de l’OEM, l’opció per defecte de restauració del BIOS es pot anomenar Configuració per defecte, Carrega per defecte, Carrega els paràmetres predeterminats, Carrega els valors predeterminats de configuració o Carrega els valors predeterminats òptims, per nomenar només alguns. Només cal buscar alguna cosa similar; pot estar a prop de l'opció Exit, en funció de la configuració individual del BIOS.
Deseu els canvis i reinicieu el sistema. Comproveu que ja no tingueu cap error de lectura del disc.
Actualitzeu el BIOS
Podeu triar actualitzar el BIOS del sistema. Si el restabliment no funciona i hi ha disponible una actualització per a UEFI o BIOS, aquesta pot ser una bona opció. L'actualització del BIOS pot afegir funcions addicionals que el faran més capaç de gestionar tasques.
Visiteu el lloc web del fabricant del vostre PC i comproveu si hi ha una actualització del BIOS per al vostre model de sistema. Compareu l’actualització disponible amb la versió actual del BIOS. Aneu a Informació del sistema al vostre PC mitjançant “msinfo” i cerqueu la versió i la data del BIOS a la pantalla Informació del sistema. Compareu la versió del BIOS amb la de la pàgina de descàrrega del fabricant.
Si hi ha disponible una versió més nova del BIOS, descarregueu-la i extreu el fitxer. Consulteu el document Llegiu-me si n’hi ha un i seguiu les instruccions que hi apareixen per instal·lar l’actualització del BIOS.
Si el fitxer d’actualització té el format EXE, el podeu instal·lar directament al Windows 10. Simplement feu clic al fitxer correcte i seguiu les instruccions de l’assistent d’instal·lació. Assegureu-vos que la bateria està plena o que el PC està connectat a una font d'alimentació durant tot el procés.
És possible que hàgiu de consultar una guia per actualitzar la BIOS del dispositiu si hi ha un mètode específic. Alguns fitxers de la BIOS requereixen un dispositiu d’arrencada, com ara un USB o un disc, per instal·lar-se correctament.
Quan hàgiu acabat l’actualització i el sistema es reiniciï al Windows, inicieu la sessió i verifiqueu que el problema de lectura del disc dur ja no existeixi.
Consell extra: feu una còpia de seguretat de les vostres dades i substituïu el disc dur
En alguns casos, el disc dur es pot danyar sense reparar. Per tant, voldríeu fer una còpia de seguretat de les vostres dades abans de substituir-les per un disc dur o SSD nou. La còpia de seguretat us permet rescatar les dades de la unitat que falla i transferir-les a la nova.
En cas contrari, hauríeu d’evitar la pèrdua de desenes, si no centenars o milers, de fotos, vídeos, fitxers musicals, documents i altres fitxers d’usuari.
Per tant, no oblideu fer una còpia de seguretat abans de continuar amb els passos d’aquesta guia. Com que diversos d’ells impliquen inspeccionar maquinari físic com el disc dur i la memòria RAM del sistema, una còpia de seguretat us protegirà en cas de danys a les vostres dades personals.
Resumint
Amb aquestes solucions provades, és probable que hàgiu descobert com solucionar l’error de lectura del disc a Windows 10. No hi ha dubte que aquest error és molt frustrant, sobretot si no podeu arrencar a Windows. Tot i això, el procés de resolució de problemes no ha de ser igual de molest, sobretot amb aquesta guia per mostrar-vos què heu de fer.
